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用心用情用力 尽显为民情怀记莒南县民政局救助管理站站长王康柱

发表时间:2020-09-03 08:05:23  来源:莒南在线信息港  浏览:次   【】【】【

用心用情用力 尽显为民情怀

——记莒南县民政局救助管理站站长王康柱

他曾是一名沂蒙子弟兵,能吃苦、敢战斗,在部队多次获得优秀士兵、红旗车驾驶员等荣誉称号,两次荣立三等功。他从事救助管理工作以来,不改爱民本色,用真情温暖着每个流浪乞讨人员,用爱心践行着军旗下的铮铮誓言。他就是莒南县民政局救助管理站站长王康柱。

“军人以服从命令为天职。组织安排我做这项工作,我就一定要做好。”王康柱是这么说的,也是这么做的。

2014年7月的一天,骄阳似火。正带领工作人员在外巡逻的王康柱接到市民反映,在一处废弃的厂房内,有一名男性老年人,精神不太正常,需要救助。

王康柱赶到时,一面垃圾墙映入眼帘,里面垃圾成堆,蚊蝇乱飞,恶臭扑鼻。王康柱顾不上理睬这些,径直往里面搜寻。当他转到垃圾墙背面时,看见一名老人蜷缩在角落席地而睡, 衣着破烂,神态木然。

虽然救助过形形色色的流浪人员,但此情此景依然让王康柱鼻头发酸。他上前轻轻拍了拍熟睡的老人。老人醒了,但神质不清,无法说清自己从哪里来。

王康柱见状,迅速调整了思路,将老人带离,送往精神康复医院救治。经过一段时间的系统治疗和精心护理,老人终于恢复了意识,说出了自己的家庭住址。原来,老人是潍坊市昌乐县人,因间歇性精神病发作,离家走失多年,与家人失去了联系。王康柱立刻联系上了老人家属。

血肉之亲,久别重逢。当看到老人与家人相拥而泣的时候,一边的王康柱心情也是久久不能平静。“每次看到受到帮助的人感激的眼神,即使对方一句话也不说,我也觉得所做的一切都是值得的。”他说。

莒南县位于鲁苏交界处,流动人口较多,救助任务繁重。作为救助站站长,王康柱经常和同事一起探索流浪乞讨人员救助办法。他们针对流浪乞讨人员中的老年人、未成年人、残疾人等不同救助对象,提出了分类施救的理念。同时还制定完善了“求助人员须知”“受助人员安全检查办法”“生活无着的流浪乞讨人员救助服务流程图”“救助管理工作人员行为规范”等规章制度,规范救助程序。

2018年5月1日,莒南县公安局破获了一起教唆未成年人盗窃犯罪案件。该案件系一名湖南籍犯罪嫌疑人利用未成年人,在全国各地流窜盗窃作案多起,数额较大,已经触犯刑法。但其中一名涉案女孩不满9周岁,不能进行刑事处罚。县公安局与县民政局联系,把该名女孩送到了救助站。

王康柱了解基本情况后,利用自己所掌握的专业社会工作知识,通过讲故事、玩游戏、谈心等方式,逐渐拉近与女孩的距离,消除了她的恐惧和戒备心理,开始和王康柱交流。在他的谆谆教诲和殷切关怀下,女孩终于认识到了自己的错误,安心在救助站住了下来。而王康柱则一边与女孩的家人取得联系,一边继续做女孩的思想工作。当女孩的父亲从千里之外的湖南省赶到莒南时,连声说:“女儿比以前懂事了!”

多年来,王康柱带领站内工作人员,用“情”作保证,用“心”去完成,运用专业的社会工作方法,发扬退役军人吃苦耐劳精神,先后共救助流浪乞讨人员600多人,期间未发生一起责任事故,真正践行了“上为政府分忧、下为群众解难”的救助理念,展现了新时代退役军人的时代风采。

临报融媒记者 石明兴 通讯员 李继韬 徐田明

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